Formulaire de rétractation

Vous bénéficiez d'un délai légal de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner ce formulaire de rétractation si le produit ne vous convient pas ou si vous changez d'avis.

Attention ! Ce délai de rétractation n'est valable que pour la vente en ligne.

Dans ce cas, merci de remplir le formulaire avec attention afin que nous puissions traiter votre demande dans de bonnes conditions

Accès au formulaire ici

Notre adresse postale :

SAS Colibrius 

75 avenue Oehmichen

25460 ETUPES

Téléphone : 06 26 85 26 86 ou 07 72 27 47 19

du mardi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h, le vendredi jusqu'à 17h 

le samedi de 10h à 12h et de 14h à 16h

e-mail : contact@colibrius.fr

Envoi du formulaire, plusieurs possibilités :

- le remplir en ligne

- par mail

- courrier postal recommandé avec AR

dans tous les cas, merci de nous faire parvenir votre facture.

Retour du produit : 

Vous disposez de 14 jours maximum après votre rétractation pour nous renvoyer, à vos frais, le produit dont vous ne souhaitez plus.

Merci de veiller à ce qu'il soit correctement emballé, dans son emballage d'origine s'il y en avait un.

Remboursement : 

Nous vous rembourserons le produit dans un délai de 14 jours après réception de ce dernier à condition qu'il nous parvienne en bon état.

Le remboursement se fera soit par chèque à votre nom, soit par virement bancaire (merci de joindre un RIB dans ce cas)